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【クイズ・テスト】受講回数制限を1回に設定しているクイズ・テストで、「未学習1/1」と表示されて学習できない場合の対処法を教えて。
該当のクイズ・テストを開き、「開始」ボタンを押す前に異常終了した場合に、本事象が発生します。
以下の手順にて、「学習開始前」の成績を削除することで、受講が可能となります。
【手順】
- サイドメニューの「成績採点・分析>成績一覧」を選択します
- 画面右上にある歯車のアイコンをクリックし、「学習開始前の表示設定」を選択します
- 「学習開始前の成績を表示する」のトグルをOnにして、保存します
- 該当のクイズ及びユーザーで絞り込みを行い、表示された「学習開始前」の成績のチェックボックスにチェックを入れます
- 「選択中の成績をまとめて操作>削除」を選択します
- 警告文が表示されるので、内容を確認の上で「削除」をクリックします
※上記対応が完了したら、3. のトグルはOffに戻してください。