【クイズ・テスト】受講回数制限を1回に設定しているクイズ・テストで、「未学習1/1」と表示されて学習できない場合の対処法を教えて。

 

該当のクイズ・テストを開き、「開始」ボタンを押す前に異常終了した場合に、本事象が発生します。
以下の手順にて、「学習開始前」の成績を削除することで、受講が可能となります。                            

【手順】

  1.  サイドメニューの「成績採点・分析>成績一覧」を選択します
  2.  画面右上にある歯車のアイコンをクリックし、「学習開始前の表示設定」を選択します
  3.  「学習開始前の成績を表示する」のトグルをOnにして、保存します
  4.   該当のクイズ及びユーザーで絞り込みを行い、表示された「学習開始前」の成績のチェックボックスにチェックを入れます 
  5.  「選択中の成績をまとめて操作>削除」を選択します
  6.  警告文が表示されるので、内容を確認の上で「削除」をクリックします

※上記対応が完了したら、3. のトグルはOffに戻してください。