learningBOXから送信するメールをユーザーが受信できない場合の対処法を教えて。

下記順番の通り、対処法をご確認ください。

対処①
登録メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。

対処②
受信者の迷惑メールボックスにメールが振り分けられていないかをご確認ください。

対処③
受信者側の端末、サーバーにて、不明なアドレスからのメールを受け取らない設定になっている場合があります。
受信者側にて、「no-reply-lms@learningbox.co.jp」からのメールを受信できるように、設定の変更をお願いします。
※有料オプション「カスタマイズ」をご契約のお客様にて「Fromメールの設定」を行っている場合は、こちらのサイトをご参照ください。

対処④
上記設定確認後、再送信してもメールを受信できない場合、過去に対象メールアドレス宛のメール送信でエラーが発生したため、弊社サーバーにてメール送信を制限している可能性があります。
こちらは、他のお客様へのメール配信に影響が出ないようにするための仕組みです。

お問い合わせフォームにて、対処①～③を実施してもメール受信ができない旨、および対象のメールアドレスを記載の上、お問い合わせください。